Algemene Voorwaarden

Definities

  1. INGR, Banckertplein 7, 6712 EN Ede, KvK-nummer 86956795,
  2. Opdrachtgever: degene met wie INGR een overeenkomst is aangegaan.

Dienstverlening

De dienstverlening bestaat uit projectmanagement voor media, content en evenementen en alle daarbij samenhangende activiteiten.


Toepassing Algemene Voorwaarden

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding, werkzaamheden, bestelling en overeenkomst, levering en opdrachtbevestiging en tussen INGR en de Opdrachtgever.
  2. Er kan alleen afgeweken worden deze voorwaarden indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Totstandkoming opdracht

De opdracht komt tot stand wanneer Opdrachtgever akkoord geeft op de offerte.


Offertes en aanbiedingen

Alle door INGR gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten) en vervallen 30 dagen na de datum van de offerte, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.


Prijs

  1. INGR mag de prijs voor de dienstverlening tussentijds verhogen als er onvoorziene en kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na totstandkoming van de opdracht.
  2. Als INGR genoodzaakt is om de prijs met meer dan 10% te verhogen, dan heeft de Opdrachtgever het recht de opdracht te annuleren. Reeds gemaakte kosten of uren worden in rekening gebracht. Opdrachtgever heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie of schadevergoeding.
  3. De prijs is exclusief eventuele onkosten van INGR en exclusief btw en andere heffingen en in Nederlandse valuta.
  4. Eventuele meerkosten als gevolg van een wijziging in een opdracht en werkzaamheden komen ten laste van de Opdrachtgever. INGR informeert opdrachtgever zo spoedig mogelijk over eventuele meerkosten.
  5. Dagtarieven zijn op basis van acht uur per dag. Boven dit aantal gelden meerkosten.

Betaling en incassokosten

  1. Betaling dient te geschieden door overmaking op een door opdrachtnemer aangewezen bankrekening, binnen 14 dagen na factuurdatum. Tenzij anders afgesproken.
  2. Na het verstrijken van de betalingstermijn is de Opdrachtgever in verzuim; de Opdrachtgever is vanaf het moment van het in verzuim zijn over het factuurbedrag een rente verschuldigd van 8% per maand (een gedeelte van een maand geldt voor de hele maand) tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente geldt.

Uitvoeringstermijn

  1. Als Opdrachtgever informatie of materialen ter beschikking moet stellen, gaat de termijn waarbinnen INGR de werkzaamheden moet afronden pas in als de informatie of materialen zijn ontvangen door INGR.
  2. Wijzigingen in een reeds geaccepteerde opdracht kunnen tot gevolg hebben dat de overeengekomen levertijd door INGR wordt overschreden. Voor dergelijke vertragingen draagt INGR geen verantwoordelijkheid.

Uitvoering opdracht

  1. INGR zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
  2. Opdrachtgever zorgt dat hij tijdig alle informatie of materialen aan INGR verstrekt, die noodzakelijk zijn voor haar om de opdracht uit te voeren.
  3. Als Opdrachtgever de noodzakelijke informatie of materialen niet tijdig verstrekt, mag INGR de uitvoering van de opdracht opschorten en de extra kosten die voortvloeien uit de vertraging factureren. INGR is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat INGR is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

Overmacht

  1. INGR hoeft haar verplichtingen niet na te komen indien er sprake is van overmacht.
  2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop INGR geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor INGR niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt onder andere begrepen: ernstige storingen in het proces en anderszins, weersomstandigheden, wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of derden, onvoorziene vervoersproblemen, oorlog, oproer, epidemieën, natuurrampen, brand en andere calamiteiten, transportmoeilijkheden, werkstaking, uitsluiting, maatregelen van overheidswege, voor zover deze omstandigheden direct gevolgen hebben voor een correcte uitvoering van de opdracht.
  3. INGR kan tijdens de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Als deze periode langer duurt dan één maand dan mogen allebei de partijen de opdracht ontbinden, zonder dat ze schadevergoeding verplicht zijn.
  4. Als INGR haar verplichtingen deels is nagekomen mag INGR dit deel factureren.
  5. INGR is in een overmacht situatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmacht toestand enig voordeel geniet.

Intellectueel eigendom

  1. INGR behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen en modellenrechten etc.) op alle ontwerpen, tekeningen geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen etc., tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  2. De Opdrachtgever mag genoemde intellectuele eigendommen niet zonder voorafgaande toestemming van INGR (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.
  3. INGR is gerechtigd de gemaakte werken ter promotie van beroepsactiviteiten te gebruiken, waaronder, doch niet uitsluitend, begrepen gebruik op/in website, social media, (video)blogs, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

Annulering

  1. Bij een annulering na totstandkoming van de opdracht tot 14 dagen voor de opdracht, kan de geplande opdracht worden geannuleerd. Bij annulering zonder nieuwe startdatum zal 50% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.
  2. Bij een annulering na een bevestiging van de opdracht tot 1 week voor de opdracht, wordt 75% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.
  3. Bij een annulering na een bevestiging van de opdracht tot 3 dagen voor de opdracht wordt 100% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.

Aansprakelijkheid

  1. INGR is alleen aansprakelijk voor directe schade van Opdrachtgever, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een tekortkoming van INGR.
  2. Indien INGR aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst. INGR is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
  3. INGR is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat INGR is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
  4. De aansprakelijkheid van INGR is beperkt tot de hoogte van het afgesproken bedrag voor de opdracht met een maximum van € 2500,-.
  5. INGR heeft ten alle tijden het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade aan Opdrachtgever ongedaan te maken in welke en door welke vorm dan ook.
  6. INGR is niet verantwoordelijk voor het juist afsluiten van de benodigde vergunningen en verzekeringen voor productiedagen en/of evenementen.

Verjaringstermijn

De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen INGR is één jaar.


Geheimhouding

  1. Tenzij er een wettelijke plicht of beroepsplicht is tot bekendmaking, zal INGR alle informatie van Opdrachtgever geheimhouden tegenover derden.
  2. INGR zal de informatie die door Opdrachtgever is gegeven niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij werd verkregen, behalve als INGR optreedt in een procedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
  3. Opdrachtgever zal de inhoud van overeenkomsten, opdrachtbevestigingen, offertes, rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van INGR niet openbaar maken en ervoor zorgen dat derden de inhoud daarvan niet zien.

Vrijwaring

De Opdrachtgever vrijwaart INGR tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door INGR geleverde diensten.


Reis en verblijf

Alle reis- en verblijfskosten worden gezien als additionele kosten en worden niet meegenomen in de offerte. Deze worden separaat toegevoegd aan de eindfactuur. Er wordt een vergoeding van € 0,29 per gereden kilometer gehanteerd.


Klachtentermijn

  1. De Opdrachtgever dient een door INGR verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
  2. Beantwoord de geleverde dienst niet aan hetgeen de Opdrachtgever redelijkerwijs mocht verwachten, dan dient de Opdrachtgever INGR daarvan zo spoedig mogelijk, in ieder geval binnen 30 dagen na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
  3. De Opdrachtgever dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen Opdrachtgever en INGR.
  4. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, dan kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat INGR er aan gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan te zijn overeengekomen.

Wijziging algemene voorwaarden

INGR heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.


Strijdige clausule

In het geval dat deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in deze overeenkomst opgenomen voorwaarden.


Nederlands Recht

Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlands recht van toepassing. Bij eventuele geschillen tussen partijen is uitsluitend de Nederlandse rechter bevoegd.